Tıklama sayısı Google Analytics ile neden tutmuyor

Bülten gönderildi, kısa bağlantı 2.708 tıklama bildiriyor, Google Analytics aynı dönem için 2.410 oturum gösteriyor. İki sayı da bozuk değil, iki araç da yanlış söylemiyor. Ölçüm iki ayrı yerden yapılıyor ve aradaki farkın adı konulabilir parçaları var.

Bitly de kendi sayıları için aynı şeyi yazıyor ve bağlantıyı açan robotlara, tarayıcı eklentilerine ve e-posta güvenlik tarayıcılarına işaret ediyor. Aşağıdaki notlar bu cevabın hesabı gösterilmiş hali.

Aynı dönem, iki ayrı sayı

Gelen istek

3.120

Bilinen tarama botu

−244

Ön yükleme

−121

Kullanıcı aracısı yok

−47

Sayılan tıklama

2.708

Hedef sayfadaki oturum

2.410

Yönlendirmede sayılan 298 tıklama, hedef sayfada bir oturuma dönüşmedi.

Yönlendirme isteği ile sayfa görüntüleme aynı olay değil

Kısaltma servisi, kendi yanıtladığı isteği sayar. Hedef sayfadaki analiz aracı ise yüklenmiş ve kendi betiğini çalıştırmış bir sayfayı sayar. Bu iki an arasında olan her şey bir fark kaynağıdır ve farkın tamamı aynı yöne çalışır.

Bağlantıya dokunup hedef sayfa açılmadan sekmeyi kapatan ziyaretçi bir tıklamadır, oturum değildir. Reklam engelleyicisi ya da izleme koruması analiz betiğini durduran ziyaretçi de öyledir. Bağlantısı sayfayı beklemeyecek kadar yavaş olan ziyaretçi de öyledir. Yönlendirme tarafındaki sayının genellikle daha büyük olmasının sebebi budur ve bu fark, küçük olan sayıyı ayarlayarak kapatılamaz.

uhm.co tıklamayı 302 yanıtı gönderilmeden önce yazar, dolayısıyla sayım hedef sayfaya hiç bağlı değildir. Karşılaştırmayı tek yönde anlamlı kılan da bu özelliktir: oturuma dönüşmeyen bir tıklama hedef sayfa hakkında bir şey söyler, tıklaması olmayan bir oturum ise ziyaretçinin oraya başka bir yoldan geldiğini gösterir.

Tıklama ile oturum aynı birim değil

Oturum bir kaptır. Analiz araçları aynı kişinin belirli bir zaman aralığındaki sayfa görüntülemelerini tek bir oturumda toplar; aynı gün içindeki ikinci bir ziyaretin yeni bir oturum açıp açmayacağı aracın kurallarına bağlıdır.

uhm.co'da oturum penceresi diye bir şey yoktur. Aynı kişiden bir dakika arayla gelen iki tıklama, iki tıklamadır. Sistemdeki tek tekilleştirme kendi yeniden denemelerine karşıdır, yani gerçek bir ziyaret buradaki bir aksaklık yüzünden asla iki kez raporlanmaz.

Tıklama sayısını oturum sayısıyla karşılaştırmak, bu yüzden, olayların sayısını grupların sayısıyla karşılaştırmak demektir. Farkın bir bölümü doğrudan bundan gelir.

Robotlar önce yönlendirmeye uğrar

Bir adresi çeken her şey kısaltma servisine ulaşır, çünkü adres zaten kısaltma servisinin kendisidir. Tarayıcı robotları, çalışma durumu izleyicileri, e-posta güvenlik tarayıcıları ve tarayıcıların ön yükleme istekleri gerçek istekler gönderir; bunları hiçbir insan başlatmamıştır ve hedef sayfa analiz betiğini hiç çalıştırmasa bile yönlendirmeye ulaşırlar.

uhm.co üç gerekçeyi filtreler ve her birini panelde adıyla gösterir: bilinen robot, tarayıcı ön yüklemesi ve kullanıcı aracısı hiç bulunmayan istekler. Filtrelenen sayı, toplamdan sessizce düşülmek yerine toplamın yanında durur. Müşterinin sayıyı kabul etmek yerine denetleyebilmesinin tek yolu budur.

Dördüncü bir gerekçe, veri merkezi adres aralıklarından gelen trafik, tanımlıdır ancak bugün uygulanmıyor. Burada anılmasının sebebi ürünün kendi belgelerinde geçmesi; şu an bir şeyi filtrelediği için değil.

Gün sınırı bir tercihtir, iki araç farklı tercih etti

uhm.co tıklamaları güne UTC'ye göre yazar. Google Analytics ise mülk için ayarlanmış saat dilimine göre raporlar. Akşam saatlerinde yayılan bir kampanyada bu tek başına tıklamaları gün sınırının öbür tarafına taşır ve haftalık toplamlar tutsa bile günlük karşılaştırmayı bozar.

Bir şeyin bozuk olduğuna karar vermeden önce iki uçta da pay bırakarak aralık toplamlarını karşılaştırmak gerekir.

Farkla ne yapmalı

Asıl soru hangi sayının doğru olduğu değil, farkın istikrarlı olup olmadığıdır. Kampanyadan kampanyaya benzer kalan bir fark, iki bakış açısı arasındaki olağan mesafedir. Birdenbire açılan bir fark ise bir bulgudur: hedef sayfada bozulmuş bir etiket, reklam engelleme oranı daha yüksek bir kitleye ulaşan bir kampanya ya da filtre gerekçelerinin adını koyacağı bir otomatik trafik dalgası.

Bu ürünün izlediği kuralların tamamı, neyin filtrelendiği ve sayının neden başka bir araçla asla birebir tutmayacağı dahil, metodoloji sayfasında satır satır yazılı.